A ONVET se preocupa em dar transparência, informação e conscientizar seus clientes sobre as informações coletadas e utilizadas em seu site, as quais servem para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Para isso, apresentamos nossa política de privacidade, que esclarece o uso dessas informações, sendo que a partir do momento que você visita o site www.onvetnutricao.com.br, você aceita as atividades e ações descritas nesta política.
A compra no site para ser efetuada e finalizada necessita que o cliente preencha um cadastro e coloque uma senha pessoal e a partir desse momento algumas informações pessoais são inseridas e posteriormente utilizadas para trazer melhorias e uma melhor experiência de compra. A coleta de dados pode ocorrer também através de dispositivos móveis que acessem o site e em nenhuma hipótese os dados serão vendidos ou disponibilizados para terceiros que não estejam na nossa Política de Privacidade disponível no site.
Existem dados de preenchimento obrigatório, imprescindíveis para concluir o pedido e dados de preenchimento opcional.
Além da coleta de informações, o cliente está ciente que haverá cookies. Os cookies são as identificações das interações ocorridas no site ou nas publicidades a ele relacionadas, que são transferidas para o equipamento do usuário, como computadores, smartphones e tablets. Essas identificações permitem que o cliente seja reconhecido ao acessar o site novamente. Nós utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de compra aos nossos consumidores, recomendando produtos e apresentando publicidades e outros itens que possam ser do seu interesse. A intenção é utilizar da tecnologia para conhecer o cliente e ter uma comunicação mais pontual.
O Cliente pode gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Informamos alguns links abaixo fornecidas pelo próprio fabricante, sendo a ONVET isenta de responsabilidade por quaisquer perdas e danos causados pelo uso desses procedimentos:
Google Crome(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR), Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11), Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/) e Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
Caso o Cliente desabilite a função cookie, pode ocorrer o impedimento do usufruto de todos os recursos de navegação do site.
O cliente aceita receber informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta ao cadastrar o e-mail em nosso site. O envio de mensagens eletrônicas será feito somente com o consentimento do cliente e a função poderá ser desabilitada a qualquer momento, basta solicitar o cancelamento.
Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade, necessite de informações sobre os dados que possuímos sobre você ou para solicitações de direitos e reclamações quanto à sua privacidade por gentileza entre em contato por meio do e-mail:contato@onvetnutricao.com.br ou por telefone 11- 98831-7357
A ONVET reserva-se o direito de alterar a política de privacidade a qualquer momento, sempre a mantendo atualizada em seu site.
Segurança da informação
Com o objetivo de garantir que todos os dados pessoais dos clientes não sejam divulgados, todas as transações de pagamento são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas e nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão.
O cliente deve proteger suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador, conta ou senha, tomar o cuidado de clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado, além de usar senhas mais complexas, não compartilhá-las com terceiros e que sejam trocadas regularmente.
A ONVET não envia mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou links para eventuais downloads. Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso orientamos que tenha muita atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto. Em caso de dúvida, recorra à uma agência bancária ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.
A ONVET necessita disponibilizar as informações dos Clientes para parceiros para prestar os serviços e viabilizar a venda. Alguns serviços prestados por nossos parceiros são possíveis somente mediante o compartilhamento de algumas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todas as condições registradas nessa política de privacidade. Citamos alguns exemplos de compartilhamento: transportadora, empresa de cartão de crédito, profissionais da contabilidade, marketing e processamento de pagamentos. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
Por fim ONVET pode compartilhar as informações de seus clientes por requisição judicial e durante processos de aquisição e fusão de empresas, autoridades públicas e advogados, consultores e técnicos externos, auditores externos e contadores, sempre respeitados os termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Nas demais situações, entraremos em contato com o cliente para solicitar autorização da divulgaçãodos dados.